Comment retrouver mes appels vers des numéros spéciaux payants ?
Suivre ses appels vers des numéros spéciaux payants
Les opérateurs mobiles et fixes mettent à votre disposition un espace-client en ligne, et parfois une application pour vous permettre de suivre votre consommation, et notamment, les appels vers des numéros spéciaux payants reportés sur votre facture.
L’espace-client opérateur, une manière simple et rapide pour suivre et gérer votre consommation.
Votre espace-client en ligne vous permet de suivre et gérer votre abonnement, vos options, vos appels vers des numéros étrangers ou spéciaux payants, ou encore vos achats et abonnements multimédias reportés sur votre facture.
Afin de pouvoir accéder à cette interface en ligne, il est nécessaire avant tout de se munir de ses identifiants.
Les appels effectués vers des numéros spéciaux payant peuvent être retrouvés soit dans une rubrique consacrée aux consommations hors forfait, soit sur vos factures détaillées disponible en ligne.
Accéder à l’espace client de mon opérateur
Comment savoir si un numéro spécial est payant avant de l’appeler ?
Il existe 3 catégories tarifaires parmi les numéros vocaux (aussi dénommés “Numéros SVA”) :
100% gratuits
Service gratuit + Prix Appel
Service payant + Prix Appel
Je constate des appels passés depuis ma ligne mobile/fixe vers des numéros spéciaux, comment savoir à quels services correspondent-ils ?
Avant tout il faut savoir qu’un appel vers un numéro spécial ne peut vous être facturé sans qu’il soit composé depuis votre ligne mobile ou fixe […]
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