Comment contacter l’éditeur d’un service facturé via Internet+ ?

Trouver facilement les coordonnées d’un éditeur de service avec l’annuaire surmafacture.fr

Les site surmafacture.fr propose un annuaire inversé qui permet de retrouver les coordonnées d’un service réglé avec Internet+.

Cet annuaire est accessible sur la page d’accueil et le menu supérieur, mais plusieurs accès sont également présents dans les différentes pages de ce site.

Comment utiliser l’annuaire inversé ?

Pour retrouver les coordonnées de l’éditeur d’un service réglé avec Internet+ il suffit de renseigner dans l’annuaire inversé le nom du service figurant sur votre espace-client ou sur votre facture.

Il est conseillé d’indiquer la date à laquelle le service apparaît sur votre facture ou espace-client opérateur. Cette étape n’est pas obligatoire, l’annuaire indiquera par défaut la date de la saisie de la recherche et celle-ci pourra se poursuivre.

Une fiche détaillée s’affichera, suite à la recherche, avec :

  • le nom de l’éditeur du service,
  • les coordonnées du service-client de cet éditeur et
  • la description du service.

Il est possible de contacter directement l’éditeur via l’annuaire en cliquant sur le bouton “Contacter le service”. Le message rédigé sera envoyé à l’éditeur du service, ainsi qu’à l’association af2m – gestionnaire du site surmafacture.fr

Annuaire inversé surmafacture.fr

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